سياسة الخصوصية
شركة النسائم لمستحضرات التجميل صاحبةwww.alnasaem.comموقع الويب ("الموقع الإلكتروني")، يحترم خصوصيتك، ويسعى إلى الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها فيما يتعلق بجمع البيانات ومعالجتها ونقلها. باستخدامwww.alnasaem.comأو الخدمات المقدمة من خلال www.alnasaem.com(وبالتالي قبول شروط الاستخدام)، فإنك توافق صراحةً على استخدام "شركة النسائم لمستحضرات التجميل" لمعلوماتك، على النحو المبين في سياسة الخصوصية هذه. استخدامك للموقع يخضع لموافقتك على شروط الاستخدامwww.alnasaem.comوسياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا تقبل الشروط وسياسة الخصوصية هذه، فيجب عليك التوقف عن استخدام موقع https://www.alnasaem.com/.
نحن ملتزمون بحماية خصوصية المستخدمين المتصفحين والزوار الذين يستخدمون أو يزورون موقع https://www.alnasaem.com/. الخصوصية من سياسة الخصوصية هذه هي الطريقة التي نستخدم بها معلوماتك، بما في ذلك معلوماتك الشخصية التي قد تحصل عليها عنك، أثناء استخدامك لموقع https://www.alnasaem.com/.%D8%AA%D8%B9%D8%AF المعلومات المتعلقة بعملائنا جزءًا مهمًا من أعمالنا، ونحن لسنا في مجال بيع ذلك للآخرين. نحن نشارك المعلومات التي جمعناها، فقط كما هو موضح أدناه ومع شركات المجموعة / الشركات التابعة / التابعة لشركة النسائم لمستحضرات التجميل، والتي إما تخضع لسياسة الخصوصية هذه أو تتبع ممارسات وقائية على الأقل مثل تلك الموضحة في هذا سياسة الخصوصية.
​جمع المعلومات الشخصية واستخدامها:
قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
في سياق استخدامك لwww.alnasaem.com,أنت تزودنا بمعلومات معينة، كما هو مذكور أدناه (يشار إليها إجمالاً باسم "المعلومات الشخصية")، والتي قد نقوم بجمعها وتخزينها واستخدامها لتقديم الخدمات وتنفيذ التزاماتنا التعاقدية، بخلاف السماح لنا بفهم مستخدمي الموقع بشكل أفضل. وتحسين تخطيط ووظائفwww.alnasaem.com;
معلومات حول اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات الفواتير وبطاقة الائتمان/الخصم/الشحن وسجل الطلبات والتعليقات حول زياراتك واستخدامك لـwww.alnasaem.com(بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، والموقع الجغرافي، ونوع الإصدار و إصداره، برامج التشغيل، ومصدر الإحالة، ومدة الزيارة، ومرات مشاهدة الصفحة، والتنقل في موقع الويب وما إلى ذلك)المعلومات المتعلقة بأي معاملات تتم بينك وبيننا على أو المتعلق بwww.alnasaem.com,بما في ذلك المعلومات المتعلقة بأي عمليات شراء نقوم بتصنيعها أو خدماتنا. المعلومات التي تقدمها لنا للتسجيل معنا كمستخدم مسجل (بما في ذلك تفاصيل حسابك).
المعلومات التي تقدمها لنا للاشتراك فيهاwww.alnasaem.comالخدمات و/أو إشعارات البريد الإلكتروني و/أو الرسائل الإخبارية. أي معلومات أخرى تختار إرسالها إلينا؛ والملاحظات بما في ذلك مراجعات المنتج/الخدمة.
يجوز لنا استخدام المعلومات الشخصية التي تقدمها أو التي حصلنا عليها:
للتسجيل معكwww.alnasaem.comولإدارة وتقديم خدماتنا، كما هو مذكور في https://www.alnasaem.com/.
للوفاء باتفاقية تقديم الخدمات لك، بما في ذلك تلك المتعلقة بشراء المنتجات ومعالجتها والحصول على الدفع؛
لتحليل تفضيلات التسوق الخاصة بك وملفها الشخصي (تحليل السوق والعملاء والمنتجات وما إلى ذلك) لتمكيننا من مراجعة المنتجات والخدمات التي نقدمها وتطويرها وتحسينها ولتمكيننا من تزويدك أنت والعملاء الآخرين بالمعلومات ذات الصلة من خلال برامجنا التسويقية. قد نستخدم معلوماتك الشخصية لاتخاذ قرارات بشأن استخدامك للتكنولوجيا المحوسبة، على سبيل المثال الاختيار التلقائي للمنتجات والخدمات التي نعتقد أنها ستثير اهتمامك من المعلومات المتوفرة لدينا. قد نبقيك على اطلاع بهذه المنتجات والخدمات بما في ذلك العروض الخاصة والخصومات والعروض والمسابقات وما إلى ذلك (بما في ذلك منتجات وخدمات الشركات والمؤسسات الأخرى) عن طريق البريد الإلكتروني والهاتف (بما في ذلك المكالمات الآلية) والرسائل النصية القصيرة وغيرها. الرسائل الإلكترونية مثل الرسائل المصورة أو البريدية أو الفاكس أو غير ذلك.
عندما تزودنا بمعلوماتك، سيتم منحك خيار ذكر ما إذا كنت لا ترغب في تلقي معلومات حول هذه المنتجات والخدمات منا أو من أطراف ثالثة تم اختيارها بعناية؛ وإدارة أي سحوبات على الجوائز أو المسابقات التي قد ترغب في الاشتراك فيها.
يجوز لنا استكمال المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا بالمعلومات التي نتلقاها من أطراف ثالثة (مثل وكالات الائتمان المرجعية).

​محو البيانات:
يمكن للمستخدمين طلب حذف بياناتهم عن طريق الاتصال بنا علىinfo@alnasaem.com
في ظروف معينة، لديك حقوق حماية البيانات التالية:
الحق في الوصول إلى المعلومات التي لدينا عنك وتحديثها
الحق في حذف المعلومات التي لدينا عنك عن طريق الاتصال بنا علىinfo@alnasaem.com
حق التصحيح
الحق في الاعتراض
حق التقييد
الحق في إمكانية نقل البيانات
الحق في سحب الموافقة
منع الغش
من أجل حماية عملائنا وحماية أنفسنا من الاحتيال والسرقة، يجوز لنا مشاركة جميع أو أي من المعلومات الشخصية التي نحصل عليها (لتأكيد الهوية وغيرها من المعلومات في سجلات عملائنا، بما في ذلك كيفية إدارة حسابك وما إلى ذلك)، مع الآخرين. شركات المجموعة/الشركات التابعة/التابعة لشركة النسائم لمستحضرات التجميل، والجهات الخارجية الأخرى والشركات وتجار التجزئة والمنظمات المالية وغيرها (بما في ذلك وكالات إنفاذ القانون) المشاركة في منع الاحتيال واكتشافه، لاستخدامها بنفس الطريقة.
إتصالات هاتفية
قد يتم تسجيل جميع المكالمات الهاتفية (الواردة/الصادرة) للتحقق من المحتوى ويمكن استخدامها مع سجلاتك للامتثال التنظيمي ومراقبة الجودة وتدريب الموظفين ومنع أو اكتشاف النشاط الإجرامي ولحل الشكاوى.
الكشف عن المعلومات الخاصة بك
في حين أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية المعلومات المقدمة إلينا والحفاظ على سريتها، فقد نشارك معلوماتك الشخصية مع شركات المجموعة الأخرى / الشركات التابعة / التابعة لشركة النسائم لمستحضرات التجميل.. وغيرها من الأطراف الثالثة والشركات وتجار التجزئة والمنظمات التي الخدمات أو المنتجات التي نقدمها لك من خلالwww.alnasaem.com,للأسباب التالية:
للشركات والمنظمات الأخرى لإدارة أي سحوبات على الجوائز أو المسابقات.
إلى وكلائنا وموظفينا والأطراف الثالثة المعتمدة لتقديم الخدمات لنا.
إلى أي شخص نقوم بتعيين أو نقل حقوقنا وواجباتنا إليه بموجب اتفاقيتنا معك.
إذا كان علينا واجب القيام بذلك أو إذا كان القانون يجبرنا على القيام بذلك إما فيما يتعلق بأي إجراءات قانونية أو إجراءات قانونية محتملة؛ أو من أجل إنشاء أو ممارسة أو الدفاع عن حقوقنا القانونية (بما في ذلك توفير المعلومات للآخرين لأغراض منع الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان).
عند تنفيذ الأنشطة المحددة في هذا القسم، يجوز لنا نقل المعلومات الشخصية إلى منظمات أو شركات ذات سمعة طيبة خارج الكويت. نحن نتخذ الخطوات اللازمة لضمان منح معلوماتك نفس مستوى الحماية المطلوب منا بموجب القانون الكويتي المعمول به. ومن خلال موافقتك على الشروط وسياسة الخصوصية هذه، فإنك توافق صراحةً على مثل هذه المشاركة للمعلومات الشخصية.
إذا تم بيع شركة النسائم لمستحضرات التجميل إلى طرف ثالث أو شركة النسائم لمستحضرات التجميل.. وإلا أصبحت خاضعة لعملية اندماج أو توحيد أو استحواذ، فسيصبح من الضروري بالنسبة لنا نقل معلوماتك الشخصية إلى طرف ثالث، و في مثل هذه الحالة، تطلب شركة النسائم لمستحضرات التجميل أن يتعامل الطرف الثالث مع معلوماتك الشخصية بعناية لا تقل عن تلك التي نوليها لنا.

Cookies
تظهر تقنيات جديدة على الإنترنت تساعدنا في تقديم تجربة مخصصة للزائرين. قد تستخدم شركة النسائم لمستحضرات التجميل مثل هذه التقنيات الجديدة، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات الأخرى، لتذكر معلوماتك عند استخدامك لموقع https://www.alnasaem.com/. قد نستخدم مثل هذه التقنيات لتتبع النشاطwww.alnasaem.com,إعداد التقارير وتقييم الاتجاهات ومراقبة الطريقة التي يتم بها ذلكwww.alnasaem.comيتم إستخدامه. من خلال قبول شروط الاستخدام www.alnasaem.comوسياسة الخصوصية هذه، فإنك تؤكد موافقتك على استخدام شركة النسائم لمستحضرات التجميل لملفات تعريف الارتباط وغيرها من التقنيات لهذه الأغراض. إذا كنت لا ترغب في تلقي ملفات تعريف الارتباط، فيمكنك تكوين متصفح الإنترنت الخاص بك لمسح جميع ملفات تعريف الارتباط من القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك، أو حظر جميع ملفات تعريف الارتباط أو تلقي تحذير قبل تخزين ملف تعريف الارتباط.
حماية
نحن نتخذ جميع الخطوات الضرورية بشكل معقول للحماية من الوصول غير المصرح به إلى المعلومات الشخصية أو استخدامها أو تغييرها أو الكشف عنها أو إتلافها. أي معلومات نقوم بجمعها وتخزينها والتي تحدد هوية الشخص تكون محمية باستخدام الوسائل المناسبة، وشركة النسائم لمستحضرات التجميل ليست مسؤولة عن أي وصول أو استخدام غير مصرح به من قبل أطراف ثالثة، ما لم يتم تمكين هذا الوصول بسبب إهمالنا الجسيم أو تعمدنا سوء السلوك.
إن حماية معلوماتك الشخصية أمر مهم جدًا بالنسبة لنا. ولذلك، فإننا نتخذ الاحتياطات التالية، من بين أمور أخرى، لحماية المعلومات الشخصية بشكل أفضل؛
نحن نتخذ احتياطات فنية وتنظيمية معقولة لمنع فقدان معلوماتك الشخصية أو إساءة استخدامها أو تغييرها، بما في ذلك استخدام برنامج طبقة المقابس الآمنة (SSL). موقعنا معتمد من VeriSign ويتم إدارة المعاملات من خلال شراكتنا مع KNET وبنك NBK.
نقوم بتخزين كافة المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا على خوادمنا الآمنة (المحمية بكلمة مرور وجدار الحماية). سيتم تشفير جميع المعاملات الإلكترونية التي تجريها إلينا أو تتلقاها منا باستخدام تقنية SSL.
نقوم بعرض الأرقام الأربعة الأخيرة فقط من أرقام بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك، بينما في حالة استخدام Visa أو MasterCard سيتم طلب رقم CVV، وعند استخدام بطاقات KNet سيُطلب منك إدخال رقم التعريف الشخصي الخاص بك في Knet عند تأكيد الطلب . ومع ذلك، يجب تقديم رقم البطاقة بالكامل إلى شركة البطاقة المناسبة (Knet أو MiGS) أثناء معالجة الطلب.
من المهم بالنسبة لك الحماية من الوصول غير المصرح به إلى حسابك وكلمة المرور وإلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب عليك التأكد من تسجيل الخروج/تسجيل الخروج من حسابك عند الخروجwww.alnasaem.com
​تعليقات المنتج
من الممكن أنه بعد أسبوعين من استلام منتجك، قد نرسل إليك بريدًا إلكترونيًا ندعوك فيه لمراجعة وتقييم المنتجات التي اشتريتها. بالإضافة إلى ذلك، في بعض الأحيان قد نسألك أيضًا عما إذا كنت ترغب في الإجابة على الأسئلة المتعلقة بمنتجك، والتي يرسلها العملاء الآخرون.
قد تلاحظ أن:
قد تتم مشاركة رأيك على مواقع أخرى تابعة لشركة النسائم لمستحضرات التجميل. مجموعة الشركات/الفرعية/التابعة.
بمجرد الإرسال، عادةً ما يستغرق ظهور المراجعة أو السؤال أو الإجابة ما يصل إلى 72 ساعةwww.alnasaem.comبشرط أن يكون متوافقًا مع إرشادات النشر الخاصة بنا.
يمكن إرسال مراجعتك بشكل مجهول أو إذا كنت تفضل ذلك، يمكنك ترك مراجعة للتقييمات فقط.
لا يمكنك تعديل/إزالة مراجعتك بعد إرسالها.
إذا كنت بحاجة إلى أي معلومات إضافية حول هذه الخدمة أو ترغب في إزالة رأيك، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء.
تجديد النشاط التسويقي
يتيح موقع الويب استخدام ملفات تعريف الارتباط لجمع بيانات الزائر، وفي الأوقات المناسبة، سيشارك في أنشطة تجديد النشاط التسويقي لبرنامج Google AdWords لتوفير محتوى ذي صلة وخدمة تسوق أفضل عبر الإنترنت. قد يتضمن تجديد النشاط التسويقي هذا، على سبيل المثال لا الحصر، عرض إعلاناتنا أو تصميمات الجهات الخارجية على شبكة Google ومواقع الويب ومتصفحات الإنترنت المختارة بعناية. نحن ملتزمون تمامًا بخصوصيتك وحقك في إلغاء الاشتراك في هذه الإعلانات. يمكنك القيام بذلك من خلال تعديل تفضيلات تجديد النشاط التسويقي هنا.
عام
لديك خيار الحصول على نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. سيخضع تقديم هذه المعلومات إلى ما يلي:
استلام طلب كتابي منك؛
تقديم الأدلة المناسبة لهويتك (لهذا الغرض، سنقبل عادةً نسخة مصدقة من جواز سفرك أو بطاقة الهوية المدنية بالإضافة إلى نسخة أصلية من فاتورة المرافق التي توضح عنوانك الحالي).
يجوز لنا حجب هذه المعلومات الشخصية إلى الحد الذي يسمح به القانون.
يمكنك توجيهنا بعدم معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض تسويقية عن طريق البريد الإلكتروني في أي وقت. إذا كنت قلقًا بشأن عدم دقة أي من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها، فيمكنك الاتصال بنا.
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى. شركة النسائم لمستحضرات التجميل ليست مسؤولة عن ممارسات الخصوصية للمواقع التي لا تديرها شركة النسائم لمستحضرات التجميل... نحن نشجع المستخدمين على قراءة بيانات الخصوصية لكل موقع يقوم بجمع المعلومات الشخصية.
قد تصلك رسائل بريد إلكتروني من شركة النسائم لمستحضرات التجميل والالكترونيات بناءً على طلب اشتراكك. إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في أي وقت، فيمكنك النقر فوق رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود أسفل أي اتصال عبر البريد الإلكتروني.
سيتم نشر أي تغييرات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا علىwww.alnasaem.comوفيما يتعلق بأي معلومات شخصية وغيرها من المعلومات التي نجمعها في المستقبل، ستصبح سارية اعتبارًا من تاريخ النشر (انظر التاريخ المنشور أعلاه). تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة سياسة الخصوصية من وقت لآخر للتأكد من أنك على علم بأي تغييرات. قد نخطرك أيضًا بالتغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية الخاصة بنا عن طريق البريد الإلكتروني.
​اتصل بنا
إذا كانت لديك أي تعليقات أو استفسارات فيما يتعلق بالشروط و/أو سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فيمكنك الاتصال بنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني علىinfo@alnasaem.com أو اتصل بخدمة العملاء على +965 22289500. Address: Salmiya - Block 4 – Salem Al Mubarak Street – Dana Center. – Entrance B - Floor 5